Wettzo Conditions Générales d'Utilisation

Chez Wettzo, nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions générales d'utilisation avant d'accéder à nos services. En vous inscrivant sur notre plateforme et en utilisant nos services de jeu en ligne, vous acceptez l'intégralité des dispositions décrites ci-dessous. Notre objectif est de vous offrir une expérience de jeu sécurisée, transparente et responsable. Ces conditions régissent votre relation avec nous en tant qu'opérateur, et nous vous encourageons à les consulter régulièrement.

1. Informations sur l'Opérateur

Wettzo Casino est exploité par Borse Limited, numéro d'enregistrement 240825, dont le siège social est situé House of Francis, Room 303, Ile Du Port, Mahé, Seychelles. Nous opérons sous la licence de jeu numéro ALSI-062403002-FI6, délivrée par le Gaming Board d'Anjouan, Union des Comores. Pour toute question relative à notre casino, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@wettzo.com ou general@wettzo.com. Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.

2. Éligibilité et Inscription

Pour utiliser les services proposés sur Wettzo, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge légal requis dans votre juridiction de résidence
• Ne pas résider dans une juridiction restreinte, notamment les États-Unis d'Amérique
• Ne pas avoir de compte existant auprès de notre plateforme
• Fournir des informations d'inscription exactes, complètes et véridiques
• Ne pas agir au nom d'un tiers lors de votre inscription

Notre plateforme Wettzo Casino est strictement réservée aux personnes dont l'utilisation de nos services est légale dans leur pays de résidence. Nous nous réservons le droit de fermer immédiatement tout compte dont le titulaire réside dans ou joue depuis un pays où l'utilisation de nos services est illégale. Le solde est alors traité conformément aux présentes conditions, à la législation applicable et à nos obligations légales et réglementaires.

3. Vérification de l'Identité (KYC)

Chez Wettzo, nous appliquons une politique stricte de vérification d'identité afin de lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent. Vous devrez soumettre les documents suivants à notre demande :

• Une pièce d'identité officielle en cours de validité (passeport, carte nationale d'identité)
• Un justificatif de domicile récent (moins de trois mois)
• Une preuve de votre moyen de paiement utilisé
• Tout autre document que nous jugeons nécessaire selon votre profil de risque

Notre politique KYC classe les clients selon un niveau de risque bas, moyen ou élevé, en fonction notamment de leur juridiction de résidence. Les clients provenant de juridictions à risque élevé sont soumis à des procédures de diligence renforcée. La liste des territoires restreints et des fournisseurs de jeux limités peut être mise à jour à tout moment par notre équipe.

4. Dépôts, Retraits et Méthodes de Paiement

4.1 Dépôts

Nous proposons un large éventail de méthodes de paiement pour vos dépôts sur Wettzo Casino. Le dépôt minimum est fixé à 20 EUR. Les méthodes acceptées incluent :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard
• Cryptomonnaies : BTC, ETH, LTC, USDT
• Virements bancaires
• Méthodes locales : BLIK, EPS, Interac
• Portefeuilles électroniques : Skrill, Neteller, Wise, Revolut, Rapid Transfer

4.2 Retraits

Notre plateforme Wettzo impose un retrait minimum de 20 EUR, identique au plancher de dépôt. Les méthodes de retrait disponibles sont Visa, Mastercard, virement bancaire et cryptomonnaies. Nous traitons les demandes de retrait selon deux vitesses :

• Montants inférieurs ou égaux à 1 000 EUR : traitement sous 72 heures après validation du compte KYC
• Montants supérieurs à 1 000 EUR : traitement sous sept jours ouvrables

Les limites de retrait applicables sont de 60 000 EUR pour Visa et de 5 000 EUR pour Mastercard. Tout retrait est soumis à la vérification complète de l'identité du joueur et à l'approbation de notre équipe. Veuillez noter que les délais de traitement des établissements financiers tiers s'ajoutent à nos propres délais.

4.3 Conditions de Mise sur les Dépôts

Chez Wettzo Casino, chaque dépôt doit être mis en jeu avant que les fonds correspondants soient éligibles au retrait. Vous devez effectuer des mises qualifiantes dont le montant total est au moins égal à trois fois le montant du dépôt concerné (la « Condition de Mise sur Dépôt »). Cette exigence s'applique séparément et en plus de toute condition de mise liée aux fonds issus de promotions. Sur le dépôt minimum de 20 EUR, cela représente 60 EUR de mises.

5. Promotions et Avantages

5.1 Offre de Bienvenue

Notre offre de bienvenue sur Wettzo se décompose en cinq étapes pour un total de 225 % jusqu'à 4 000 EUR ainsi que 380 tours gratuits :

• 1ère étape : 100 % jusqu'à 1 000 EUR + 80 tours gratuits — mise x35, dépôt minimum 20 EUR
• 2ème étape : 75 % jusqu'à 1 500 EUR + 50 tours gratuits
• 3ème étape : 50 % jusqu'à 1 500 EUR + 50 tours gratuits
• 4ème étape : 100 tours gratuits sans condition de mise (x0)
• 5ème étape : 100 tours gratuits sans condition de mise (x0)

Toute promotion sur Wettzo Casino est soumise à des conditions de mise comprises entre 1 et 40 fois le montant spécifié dans les conditions de promotion applicables. La mise maximale autorisée lorsqu'un avantage est actif est de 5 EUR par tour ou de 0,50 EUR par ligne de mise. Les gains issus des tours gratuits sans dépôt sont plafonnés à 50 EUR — tout montant supérieur sera annulé et conservé par nous.

5.2 Promotions Hebdomadaires et Programme VIP

Notre programme Wettzo propose six offres hebdomadaires : un avantage de démarrage le lundi, des tours gratuits le mardi, un regain de milieu de semaine le mercredi, un rechargement le jeudi, et deux rechargements du week-end de 100 % jusqu'à 200 EUR le samedi et le dimanche. Le programme VIP comprend cinq niveaux progressifs basés sur le chiffre d'affaires :

• Niveau 1 : 5 % de remise en argent le dimanche, chiffre d'affaires 0–199 EUR, assistance standard
• Niveau 2 : 10 % de remise en argent, chiffre d'affaires 200–499 EUR, assistance 24h/24
• Niveau 3 : 12 % de remise en argent, chiffre d'affaires 500–999 EUR, assistance 24h/24
• Niveau 4 : 15 % de remise en argent, chiffre d'affaires 1 000–4 999 EUR, gestionnaire personnel, Roue de la Fortune
• Niveau 5 : 20 % de remise en argent, chiffre d'affaires supérieur à 5 000 EUR, gestionnaire personnel, Roue de la Fortune

5.3 Abus de Promotions

Nous nous réservons le droit d'annuler tout avantage et de confisquer les gains en cas d'abus avéré. Sont notamment considérés comme des abus : le fait de miser systématiquement le montant maximum autorisé pour augmenter la variance, de réduire significativement les mises après un gain important en passant à un jeu de moindre volatilité, ou de déposer de manière répétée uniquement le montant permettant d'obtenir l'avantage maximum disponible. Cette dernière disposition s'applique aux avantages de correspondance de 50 % ou plus.

6. Règles du Jeu et Comportement des Joueurs

En utilisant notre plateforme Wettzo, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :

• Ne pas utiliser de logiciels automatisés, de robots ou de tout autre outil visant à fausser le jeu
• Ne pas tenter de pirater ou de compromettre nos systèmes informatiques
• Ne pas colluder avec d'autres joueurs pour obtenir un avantage déloyal
• Ne pas ouvrir plusieurs comptes — un seul compte est autorisé par personne, foyer, appareil, moyen de paiement et adresse IP
• Utiliser nos services uniquement à des fins de divertissement personnel

7. Jeu Responsable

Chez Wettzo Casino, nous prenons très au sérieux notre responsabilité envers nos joueurs. Nous proposons plusieurs outils pour vous aider à contrôler votre pratique du jeu, notamment la fixation de limites de dépôt, d'autoexclusion temporaire ou permanente et des périodes de refroidissement. Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance à l'adresse support@wettzo.com. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner et vous orienter vers des ressources d'aide spécialisées.

8. Limitation de Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme Wettzo, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité ininterrompue de nos services. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes résultant d'une interruption de service, d'une défaillance technique ou d'une force majeure. Notre responsabilité globale envers vous est limitée aux montants que vous avez déposés sur votre compte au cours des douze derniers mois précédant l'incident.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou via une notification sur notre site. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour. Pour toute question, notre équipe reste joignable à l'adresse support@wettzo.com.